早安,只有解說怎麼能~
現在各公司的訓練越做越扎實,每個業務都很能說,但奇怪還是感染不了人。
有可能是業務每天遇到太多客戶的拒絕,心裡OS想,反正講完客戶也不見得有興趣…於是你要我介紹我就介紹給你聽,但就只是表現講、說的能力。
就算講得再好,也不等於銷售。
這就是解說員跟銷售員的差別。
解說員,就是負責講解、介紹,要買不買你決定。
銷售員,是除了解說介紹之外,還用真誠與熱誠打動人。
有真誠沒熱誠,客戶對你提不起勁;
有熱誠沒真誠,客戶當你是在演戲。
真誠+熱誠,這樣銷售才有好表現。
要不然,對業務對客戶感覺都很糟…